En Alrededor te ofrecemos es un servicio personalizado de organización de viajes. Cobramos una tarifa por nuestros servicios que varía según de la duración del viaje y no depende del destino. Esta tarifa incluye toda la planeación (creación de itinerario personalizado, cotización y reservación de vuelos, traslados, hoteles y tours buscando las mejores tarifas y adecuándonos a tu presupuesto) y atención personalizada desde que nos contratan hasta que regresan de viaje.

Los hoteles, vuelos y tours se pagan directamente con la o las tarjetas del cliente, una vez que decidan sus horarios de vuelos, hoteles, tours; y se pueden ir pagando según prefieran (un mes vuelos, otro mes hoteles, otro mes tours). Ustedes siempre sabrán exactamente cuánto pagaron por cada cosa.

Antes de que se vayan les entregamos una guía digital personalizada con información de sus reservas, recomendaciones generales y tips  e información de qué hacer, qué conocer, cómo moverse y en dónde comer en cada lugar que visitan.

En Alrededor hacemos home office porque como a ti, también nos encanta viajar. Nuestra base está en la Ciudad de México, pero trabajar desde casa nos permite dedicarnos a organizar viajes y darle seguimiento a nuestros clientes aun cuando estamos fuera de México. Si quieres vernos en persona y estás en la Ciudad de México, nosotros vamos a donde a ti te acomode para platicar sobre tu viaje.

¡No pasa nada! Estaremos en contacto contigo por teféfono, whatsapp y/o mail y antes de la fecha de salida te enviaremos a tu domicilio tu kit de viaje con todo lo necesario.

No, todos los viajes que armamos son a la medida del cliente. No tenemos paquetes ya armados, tampoco trabajamos con hoteles ni aerolíneas en específico.

¡De todo! Empezamos organizando solamente lunas de miel, por lo que es nuestra especialidad, pero gracias a las recomendaciones de nuestros clientes hemos crecido y organizado todo tipo de viajes. Desde un viaje de backpacker solo/a o con amigo/as hasta un viaje de aniversario de lujo, un roadtrip o un crucero con toda tu familia.

Para poder hacer una cotización a tu medida preferimos tener una llamada o cita contigo para que nos platiques más sobre el viaje que tienes en mente y que nosotros te platiquemos cómo trabajamos y por qué viajar con Alrededor es tu mejor opción. Si no es posible, no te preocupes, te pediremos los siguientes datos para armar algo de acuerdo a lo que buscas y le daremos seguimiento por teléfono, whatsapp o email:

1. Fechas del viaje (si no tienen algo definido, pueden darnos un periodo en el que quieran viajar)
2. Duración total del viaje
3. Destinos en mente (si quieres que te hagamos una sugerencia, solo dinos y nosotros nos encargamos del resto)
4. Número de personas
5. Presupuesto aproximado (considerando traslados, hoteles y tours)

La primera cotización y hasta dos cambios en ella son completamente gratis. Después de esto, cobramos $500 MXN que no son reembolsables pero que se descuentan de la Tarifa Alrededor al contratar el viaje.

En las cotizaciones antes de la contratación te damos la siguiente información: itinerario, precios de cada traslado sin especificar horarios, precios promedio de hoteles en cada destino por el total de noches en hoteles 3*, 4* y 5*, precios de tours recomendamos y total general incluyendo la tarifa Alrededor.

La tarifa Alrededor es lo que cobramos por la organización del viaje, nuestros honorarios. Depende de la duración porque mientras más largo sea el viaje, son más días de planeación. Se paga 50% cuando deciden contratarnos, una vez definido el itinerario final. El otro 50% se paga cuando les entregamos todo, de un mes a dos semanas antes de su viaje (dependiendo de cuándo lo hayan contratado). El 5% de la tarifa va destinada a nuestro proyecto social, que es regalar un viaje todo incluido a alguien que tenga el sueño de viajar.

Cuando se hace el pago del 50% quiere decir que has contratado tu viaje con nosotros, en este momento te enviamos por mail tres formatos que necesitamos que nos firmes: Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y Formato de Autorización de Uso de Tarjeta de Crédito. También te pediremos foto del pasaporte de cada viajero.

Mientras tu nos ayudas a leer y firmar dichos documentos, nosotros hacemos un archivo detallado de tu viaje con el itinerario que haya quedado definido. Este documento tiene horarios de traslados y nombre de la compañía de los mismos (aerolínea, linea de autobús, compañía de renta de coche, etc); lista de opciones de hoteles en cada lugar que visitan mencionando tipo de habitación, inclusiones y precio total por estancia, descripción de tours y precio.

Una vez que hayas revisado las opciones de traslados, hoteles y tours para tu viaje y que nos hayas autorizado, procederemos a hacer las reservaciones empezando por traslados, siguiendo con hoteles y terminando con tours; todo en orden cronológico.

¡Exacto! Cuando te enviamos el archivo detallado de tu viaje te pondremos alrededor de 5 opciones de hoteles por cada lugar que visites, si de estas opciones ninguna te gusta, te mandamos más. O si sabes de un hotel en específico en el que te gustaría quedarte, solo dinos y reservamos ese. Se pueden combinar categorías de hoteles según sus gustos y presupuesto. Las opciones de hoteles se las enviamos una vez contratado el viaje con Alrededor.

El pago de la tarifa Alrededor se hace en efectivo o transferencia. El pago de vuelos y hoteles se hace directamente con la tarjeta del cliente (Visa, MasterCard o American Express*). El pago de tours depende de cada caso, pero casi siempre se puede pagar con tarjeta directamente o vía PayPal.

*Algunos sitios de vuelos no aceptan American Express, por lo que si esta es tu forma preferida de pago, es posible que te pidamos otra opción dependiendo de los proveedores para su viaje.

Los pagos los podemos acomodar como tu quieras siempre y cuando hayas contratado el viaje con al menos dos meses de anticipación. Una vez que hayas elegido horarios de vuelos, hotel en cada destino y tours, podemos programar los cargos como a ti te convenga, por ejemplo: un mes vuelos, el siguiente mes algunos hoteles, el siguiente mes los hoteles pendientes, el siguiente tours y al final el resto de la tarifa Alrededor.

La única forma de garantizar disponibilidad y precio es haciendo las reservaciones correspondientes.

Idealmente con al menos dos meses de anticipación, esto nos da tiempo de hacer modificaciones al itinerario, enviarte opciones de traslados, hoteles y tours y a ti te da tiempo de revisar todo con calma. Así puedes programar los pagos como te convenga más y nosotros podemos enviarte toda la información de tu viaje con suficiente tiempo antes de que te vayas.

Si el viaje es contratado (con el pago del 50% de la Tarifa Alrededor) 15 días naturales o menos antes de la fecha del viaje, se cobrarán $2,500.00 MXN adicionales a la Tarifa Alrededor correspondiente.

Nos escribes o nos llamas y estaremos para ayudarte. Siempre tendrás tanto nuestros datos de contacto como de los hoteles y operadores de traslados y tours que hayas contratado por si necesitas contactarlos o pedir al hotel que los contacte.

Te entregaremos una guía de viaje personalizada con información tanto de sus reservaciones de traslados, hoteles y tours como de cada lugar que visitan. Te daremos todos los detalles que necesitan para que todo salga como lo planeado. Además, te entregamos una sorpresa que hará aun más especial tu experiencia de viaje con Alrededor.

No, pero te daremos la información que necesites dependiendo del o los destinos de tu viaje y en caso de ser trámites presenciales, te daremos el contacto de un gestor.